Внедрение информационных систем

Специалисты «КрафтКом» реализуют проекты по внедрению информационных систем (ИС) на основе вендорских продуктов (IBM, HP, Microsoft, Jacada и др.), так и на базе решений с открытым программным кодом (OpenSource).

В проектах учитываются ключевые бизнес-показатели:

• общая стоимость владения TCO (total cost of ownership), включающая ПО, аппаратные средства, стоимость внешнего обслуживания и расходов на зарплату;
• время внедрения TTI (time to implement), помимо которого надо учитывать и время, которое потребовалось, чтобы окупить внедрение (общее время называется time to benefit, TTB);
• возврат инвестиций ROI (return on investment);
• общая сумма затрат предприятия на внедрение ИС NPV (net present value), в которую входят стоимость ПО, аппаратных средств, услуг, зарплаты, расходов после внедрения и отдачи от инвестиций.

«КрафтКом» предлагаем клиентам следующие основные группы систем:

• BI-системы или системы бизнес-аналитики (Business Intelligence)- это аналитические системы, которые объединяют данные из различных любых источников информации, обрабатывают их и предоставляют удобный интерфейс для всестороннего изучения и оценки полученных сведений.
• Автоматизированные системы расчетов (биллинговые системы) предназначенные для учета оказанных услуг и расчета, как с покупателями (клиентами), так и с поставщиками.
• CRM-системы (Customer Relationship Management) — управление отношениями с клиентами.
• Системы мониторинга IT-инфраструктуры, информационных систем и сервисов.
• Системы виртуализации с использованием различных облачных технологий.
• Системы информационной безопасности (ИБ).

Основные этапы внедрения ИС:

1. Обследование и сбор требования
2. Разработка технического задания
3. Внедрение
4. Тестирование системы
5. Опытная эксплуатация
6. Промышленная эксплуатация